Politique de livraisons
Tableau des frais de livraison :
| Pays | Montant | Frais | Montant | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Belgique | < 100 € | 7 €* | >= 100 € | Gratuit* |
| Luxembourg |
< 100 € | 7 €* | >= 100 € | Gratuit* |
| Pays-Bas | < 100 € | 7 €* | >= 100 € | Gratuit* |
| Allemagne | < 200 € | 12 €* | >= 200 € | Gratuit* |
| France | < 200 € | 12 €** | >= 200 € | Gratuit* |
*Pour tous les colis de 0 à 30 Kg et dimension standard
**Pour tous les colis de 0 à 30 Kg et dimension standard en France métropolitaine, excepté les îles (prix sur demande).
Des services de livraison adaptés à vos besoins
Vous pouvez choisir d'être livré où vous le souhaitez *: chez vous, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis ... Nous vous livrons à l'adresse de votre choix en Belgique ou dans un autre pays européen de l’espace Schengen.
Quels que soient vos souhaits ou vos contraintes pour la livraison, Illudesign vous offrira des réponses adaptées tout en tenant compte des caractéristiques des articles à livrer (poids, volume, fragilité...).
Quels que soient vos souhaits ou vos contraintes pour la livraison, Illudesign vous offrira des réponses adaptées tout en tenant compte des caractéristiques des articles à livrer (poids, volume, fragilité...).
*voir rubrique horaire de passage du transporteur.
Frais de transport, zones de livraison et délais
Nous avons souhaité que vous ayez une information relative aux frais de transport qui soit précise. C’est pourquoi nous indiquons le montant des frais de transport sur votre bon de commande. Ceux-ci sont calculés en fonction du pays de livraison ainsi que du poids et de la taille des produits commandés.
- Une livraison en Belgique. Dès le départ de votre commande de nos entrepôts, vous êtes livrés sous 24 à 36 heures, les jours ouvrables, par l'un de nos transporteurs partenaires. Votre commande vous sera remise contre signature.
- Une livraison à l'étranger. Le délai peut varier selon le pays. Pour Luxembourg, Pays-Bas, France et Allemagne, vous êtes livrés en 1 à 3 jours, les jours ouvrables, dès que la commande quitte nos entrepôts. Celle-ci vous sera remise contre signature.
Les délais de livraison sont dépendants du stock disponible. Un article de stock sera livré en 1 à 3 jours (7 jours maximum). Un article non disponible peut avoir un délai de livraison de 7 jours à 5 semaines selon la marque.
Horaire de passage du transporteur
L'heure de livraison par notre transporteur ne peut être précisée. Il est nécessaire qu'une personne soit présente à l'endroit de livraison de 8h à 17h afin de réceptionner les marchandises.Si tel n'était pas le cas, le transporteur se présentera à la même adresse le lendemain.
En cas de nouvelle absence, les marchandises seront retournées en nos dépôts et de nouveaux frais de livraison, payables à l'avance, seront demandés.